🌞 Gedragscompetenties – Intuïtie

▶️ Gedragscompetenties – Intuïtie

In complexe situaties zeer snel adequaat reageren op voornamelijk onbewust aanwezige informatie. Goede intuïtie berust in feite op ervaring en training.

▶️ Praktijkvoorbeelden intuïtie:

• Stelt bij een binnenkomende traumapatiënt direct een mogelijk levensreddende diagnose.
• Heeft bij binnenkomende meldingen op de alarmpost direct door of het om een noodgeval gaat of om een vals alarm.
• Fietst op de automatische piloot door het drukke stadsverkeer.
• Voorkomt als autobestuurder een aanrijding met een onverwacht overstekende voetganger.
• Koopt aandelen die meestal na aankoop snel in waarde stijgen.
• Stapt direct in verbintenissen met andere partijen die voor beiden voordeel kunnen gaan opleveren.
• Stapt niet in aantrekkelijke projecten die achteraf grote risico’s blijken te hebben.
• Slaat als tennisspeler een inkomende smash onmiddelijk feilloos terug.
• Loopt onder het praten met anderen trappen op en af.
• Voorzie als beoefenaar van “martial arts” feilloos de aanvallen van de tegenstander.
• Schiet een pijl vanaf grote afstand midden in de roos.

Continue reading 🌞 Gedragscompetenties – Intuïtie

Gedragscompetenties – Ondernemen

Gedragscompetenties – Ondernemen

Signaleren van kansen in de markt, zowel voor bestaande als nieuwe produkten of diensten. Zich richten op het sluiten van transacties en het inslaan van nieuwe wegen.

Praktijkvoorbeelden ondernemen:

• Komt aan met ideeën voor nieuwe toepassingsgebieden, produkten en diensten
• Ziet kansen en mogelijkheden en benut die
• Slaat nieuwe wegen in ondanks dreigende hindernissen
• Speelt in op verschuivende wensen van klanten en op veranderende situaties in de markt
• Gebruikt originele methoden om aan toepasselijke informatie te komen
• Streeft naar hoge kwaliteit en vertrouwt het beter te kunnen doen dan anderen
• Houdt rekening met zowel kosten als klanten
• Neemt een zakelijke beslissing met enig risico
• Bouwt een netwerk op, investeert in contacten met klanten en medewerkers
• Kan bogen op bereikt succes: lagere kosten, betere dienstverlening, hogere opbrengsten, e.d.
• Bewaakt budgetten en werkprocessen



Continue reading Gedragscompetenties – Ondernemen

Gedragscompetenties – Stressbestendigheid

Gedragscompetenties – Stressbestendigheid

Effectief blijven presteren onder tijdsdruk, bij tegenslag, teleurstelling of tegenspel.

Praktijkvoorbeelden stressbestendigheid:

• Raakt bij ernstige storing of fout niet in paniek
• Oorzaken van stress benoemen
• Georganiseerd werken
• Juiste werk en privé verhouding
• Eigen emoties in de hand houden
• Omgaan met onverwachte situaties
• Omgaan met verandering
• Blijft zakelijk en kalm als er fors weerstand wordt geboden of op de man wordt gespeeld
• Checkt op het laatste moment nog of er foutjes zijn gemaakt
• Blijft gestructureerd werken wanneer verschillende mensen tegelijk een beroep doen op dienstverlening
• Blijft goed functioneren onder snel veranderende of belastende omstandigheden
• Neemt verantwoordelijkheid nadat een fout is gemaakt
• Gaat goed om met momenten van stilte of verwarring
• Herstelt zich snel bij tegenslag of pech
• Blijft effectief functioneren onder tijdsdruk



Continue reading Gedragscompetenties – Stressbestendigheid