🌞 Gedragscompetenties – Intuïtie

competentiesvoorbeelden.nl

In complexe situaties zeer snel adequaat reageren op voornamelijk onbewust aanwezige informatie. Goede intuïtie berust in feite op ervaring en training.

▶️ Praktijkvoorbeelden intuïtie:

  • Stelt bij een binnenkomende traumapatiënt direct een mogelijk levensreddende diagnose.
  • Heeft bij binnenkomende meldingen op de alarmpost direct door of het om een noodgeval gaat of om een vals alarm.
  • Fietst op de automatische piloot door het drukke stadsverkeer.
  • Voorkomt als autobestuurder een aanrijding met een onverwacht overstekende voetganger.
  • Koopt aandelen die meestal na aankoop snel in waarde stijgen.
  • Stapt direct in verbintenissen met andere partijen die voor beiden voordeel kunnen gaan opleveren.
  • Stapt niet in aantrekkelijke projecten die achteraf grote risico’s blijken te hebben.
  • Slaat als tennisspeler een inkomende smash onmiddelijk feilloos terug.
  • Loopt onder het praten met anderen trappen op en af.
  • Voorzie als beoefenaar van “martial arts” feilloos de aanvallen van de tegenstander.
  • Schiet een pijl vanaf grote afstand midden in de roos.

 

Continue reading “🌞 Gedragscompetenties – Intuïtie”

Gedragscompetenties – Ondernemen

competentiesvoorbeelden.nl

Signaleren van kansen in de markt, zowel voor bestaande als nieuwe produkten of diensten. Zich richten op het sluiten van transacties en het inslaan van nieuwe wegen.

Praktijkvoorbeelden ondernemen:

  • Komt aan met ideeën voor nieuwe toepassingsgebieden, produkten en diensten
  • Ziet kansen en mogelijkheden en benut die
  • Slaat nieuwe wegen in ondanks dreigende hindernissen
  • Speelt in op verschuivende wensen van klanten en op veranderende situaties in de markt
  • Gebruikt originele methoden om aan toepasselijke informatie te komen
  • Streeft naar hoge kwaliteit en vertrouwt het beter te kunnen doen dan anderen
  • Houdt rekening met zowel kosten als klanten
  • Neemt een zakelijke beslissing met enig risico
  • Bouwt een netwerk op, investeert in contacten met klanten en medewerkers
  • Kan bogen op bereikt succes: lagere kosten, betere dienstverlening, hogere opbrengsten, e.d.
  • Bewaakt budgetten en werkprocessen

Continue reading “Gedragscompetenties – Ondernemen”

Gedragscompetenties – Stressbestendigheid

competentiesvoorbeelden.nl

Stressbestendigheid: Effectief blijven presteren onder tijdsdruk, bij tegenslag, teleurstelling of tegenspel.

Praktijkvoorbeelden stressbestendigheid:

  • Raakt bij ernstige storing of fout niet in paniek
  • Oorzaken van stress benoemen
  • Georganiseerd werken
  • Juiste werk en privé verhouding
  • Eigen emoties in de hand houden
  • Omgaan met onverwachte situaties
  • Omgaan met verandering
  • Blijft zakelijk en kalm als er fors weerstand wordt geboden of op de man wordt gespeeld
  • Checkt op het laatste moment nog of er foutjes zijn gemaakt
  • Blijft gestructureerd werken wanneer verschillende mensen tegelijk een beroep doen op dienstverlening
  • Blijft goed functioneren onder snel veranderende of belastende omstandigheden
  • Neemt verantwoordelijkheid nadat een fout is gemaakt
  • Gaat goed om met momenten van stilte of verwarring
  • Herstelt zich snel bij tegenslag of pech
  • Blijft effectief functioneren onder tijdsdruk

Continue reading “Gedragscompetenties – Stressbestendigheid”

Gedragscompetenties – Inzet

competentiesvoorbeelden.nl

Inzet: Stellen van van hoge eisen aan het eigen werk en daarnaar handelen. Laten zien niet tevreden te zijn met een gemiddelde prestatie.

Praktijkvoorbeelden inzet:

  • Toont enthousiasme en bereidheid.
  • Presteert over de hele lijn beter dan gemiddeld
  • Zoekt verantwoordelijkheid en uitdaging
  • Ziet problemen en moeilijkheden als kansen voor goede acties
  • Stelt verbetering voor
  • Doet actief mee in het team
  • Doet iets om lacunes in kennis etc. aan te vullen
  • Werkt hard om een hoog prestatieniveau te bereiken
  • Stimuleert anderen tot prestaties door voorbeeldgedrag
  • Is een harde werker.
  • Stopt niet met het afhandelen van een urgente zaak omdat het toevallig pauze of einde werktijd is

Continue reading “Gedragscompetenties – Inzet”

Gedragscompetenties – Tolerantie

competentiesvoorbeelden.nl

Tolerantie: Anderen toegestaan zich te gedragen, te uiten en te leven zoals zij dat willen, zonder enige inmenging.

Praktijkvoorbeelden tolerantie:

  • Laat bij het samenwerken zien dat hij geen enkele moeite heeft met het omgaan met homofiele collega’s.
  • Laat bij een presentatie zien dat zij zich ergert aan evident homofiel gedrag tussen het publiek.
  • Toont bij het werk in de receptie dat zij het gedrag van een cliënt accepteert die in gedrag of uiterlijk blijk geeft van een andere geloofsovertuiging en/of ander cultuurpatroon
  • Laat bij een discussie merken dat hij een hevige afkeer heeft van groepen en sekten, bijv. Scientology, in het algemeen van organisaties waarvan hij meent dat zij drukmiddelen gebruiken om hun leden met lichamelijke, morele of financiële dwang aan zich te verbinden.
  • Schrijft in bedrijfsregels en voorschriften dat er geen bezwaar mag zijn dat mensen met uiterlijke tekenen, kleding, gedrag, enzovoorts, op het werk laten zien dat zij tot een bepaalde cultuur, geloofsovertuiging, sociale groep of supportersclub behoren.
  • Geeft aan dat het volstrekt niet geaccepteerd wordt dat mensen ongelimiteerd door middel van uiterlijke tekenen, kleding, gedrag, etc. aangeven dat zij tot een bepaalde cultuur, geloofsovertuiging of sociale groep behoren met de bedoeling om daarmee op anderen druk uit te oefenen, angst aan te jagen en macht te verwerven.
  • Heeft geen problemen met het eten van eieren van kippen uit legbatterijen en geniet van karbonaden van varkens die niet buiten mogen ronddartelen in de modder.
  • Laat zien dat zij het niet aandurft in het openbaar bezwaar te maken tegen uitingen van vandalisme en onaangepast gedrag, of zich in afkeurende zin uit te spreken over bizarre elementen uit andere culturen, zoals vrouwenbesnijdenis.

Continue reading “Gedragscompetenties – Tolerantie”