Definitie van kijken en luisteren
Kijken en luisteren is het vermogen om actief en aandachtig informatie op te nemen door visuele en auditieve waarneming. Dit omvat het begrijpen van verbale en non-verbale signalen om effectieve communicatie en begrip te bevorderen.
Prestatie-indicatoren voor kijken en luisteren
- Actieve luistervaardigheid: De mate waarin iemand effectief kan luisteren en begrijpen wat anderen communiceren.
- Non-verbale signalen: Het vermogen om non-verbale signalen, zoals lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen en houding, te interpreteren.
- Informatieverwerking: Het vermogen om visuele en auditieve informatie snel en accuraat te verwerken.
- Empathisch begrip: Het begrijpen van de emoties en intenties achter de communicatie van anderen.
- Effectieve observatie: Het opmerken van details en context om een vollediger beeld te krijgen.
Kernkwaliteiten gerelateerd aan kijken en luisteren
- Nieuwsgierig
- Oplettend
- Tactvol
- Inlevingsvermogen
- Analytisch
Vaardigheden gerelateerd aan kijken en luisteren
- Communicatieve vaardigheden
- Luistervaardigheden
- Opmerkingsgave
- Redeneervermogen
- Non-verbale signalen begrijpen
- Effectieve observatie en interpretatie
