Competentie kwaliteitsbesef

Wat is de definitie van de competentie kwaliteitsbesef?

Een definitie voor de competentie kwaliteitsbesef is zich richten op afwerking, gebruikersgemak, veiligheid en service van producten, processen of diensten.

Prestatie-indicatoren voor de competentie kwaliteitsbesef:

  • Reageert snel op vragen van stakeholders;
  • Neemt stakeholders (klanten) altijd als uitgangspunt;
  • Doorvragen om daadwerkelijke eisen en wensen van stakeholders in kaart te brengen;
  • Ziet kwaliteit als een uitgangspunt voor het leveren van een product of dienst.

Continue reading “Competentie kwaliteitsbesef”