🌞 Gedragscompetenties – Luisteren

competentiesvoorbeelden.nl

Luisteren: Tonen belangrijke informatie op te pakken uit mondelinge mededelingen. Doorvragen, ingaan op reacties.

Praktijkvoorbeelden luisteren:

  • Hoe laat u anderen merken dat u naar hen luistert? Kunt u een voorbeeld geven?
  • Belangstelling tonen
  • Actief luisteren
  • Passend reageren
  • Eigen emoties in de hand houden
  • Doorvragen
  • Details onthouden
  • Geen overhaaste conclusies trekken
  • Gebeurt het weleens dat uw gedachten afdwalen als iemand u iets vertelt (of tijdens een les/lezing)?
  • Welk percentage van uw werk bestaat uit luisteren?
  • Vindt u zichzelf iemand die goed kan luisteren? Waaruit maakt u dit op.?
  • Vat u in een gesprek weleens samen wat u gehoord hebt?
  • Kunt u een voorbeeld geven van een recente situatie waarin u, door goed te luisteren, informatie heeft opgepikt die een ander wellicht zou kunnen zijn ontgaan?
  • Dit gedragskenmerk laat zich tijdens een gesprek goed observeren. Noteer hoe goed/slecht de gespreksdeelnemer heeft geluisterd.

Continue reading “🌞 Gedragscompetenties – Luisteren”

Competentie kijken en luisteren

Downloaden van artikelen via links

Gebruik de links in de download secties van deze website om specifieke onderwerpen als bijvoorbeeld pdf-file of office document naar je device te downloaden.

Wat is de definitie van de competentie kijken en luisteren?

Een definitie voor de competentie kijken en luisteren is in staat zijn om relevante en belangrijke informatie op te nemen door juiste interpretatie van verbalen en non-verbale signalen. Continue reading “Competentie kijken en luisteren”

Definitie van de competentie luisteren

luisteren kwaliteit

Wat is de definitie van de competentie luisteren?

Een definitie voor de competentie luisteren is het tonen van interesse en het vermogen om belangrijke informatie te filteren uit mondelinge gesprekken.

Prestatie-indicatoren voor de competentie luisteren :

  • Laat anderen altijd uitpraten;
  • Toont respect voor anderen;
  • Is in staat om non-verbale communicatie signalen juist te interpreteren;
  • Stelt vragen totdat kern van het verhaal of gesprek duidelijk is;
  • Kan zich eenvoudig aanpassen aan het niveau van de gesprekspartner, achtergrond of situatie.

Continue reading “Definitie van de competentie luisteren”