Competentie communicatie

Wat is de definitie van de competentie communicatie?

Een definitie voor de competentie communicatie is feiten, ideeën of meningen aan anderen duidelijk maken, gebruikmakend van heldere en correcte taal, gebaren en non-verbale communicatie.

Bij goede communicatie ben je in staat om de het onderwerp af te stemmen op de toehoorder.

Prestatie-indicatoren voor de competentie communicatie:

  • Gesprekken verlopen efficiënt en duidelijk;
  • Past het taalgebruik aan op de situatie;
  • Spreekt in begrijpelijke termen;
  • Heeft goede werkrelaties met stakeholders;
  • Kan goed als teamspeler een bijdrage leveren aan een project;
  • Spreekt met duidelijke en heldere stem;
  • Kan goed luisteren, samenvatten en anticiperen;
  • Heeft een open-houding.

Persoonlijke eigenschappen die gerelateerd zijn aan de competentie communicatie zijn:

  • Betrouwbaar;
  • Diplomatiek;
  • Geïnformeerd;
  • Inspirerend;
  • Kernachtig;
  • Sociaal;
  • Spontaan;
  • Vriendelijk.

Vaardigheden die gerelateerd zijn aan de competentie communicatie zijn:

  • Communicatieve vaardigheden;
  • Enthousiasme;
  • Luistervaardigheden;
  • Overtuigingskracht;
  • Spreekvaardigheid;
  • Zelfvertrouwen.