Gedragscompetenties – Onderhandelen

Gedragscompetenties – Onderhandelen:

Effectief communiceren van eigen standpunten en argumenten en het opsporen en benoemen van gemeenschappelijke doelen. op een manier die over en weer tot overeenstemming leidt.

Praktijkvoorbeelden onderhandelen:

• Verkent vooraf realistische en haalbare resultaten
• Respect tonen
• Luisteren en begrijpen
• Omgaan met emoties
• Concentreren op behoefte ipv standpunten
• Afspraken nakomen
• Onderzoekt vooraf eigen de grenzen, de mogelijkheden en de bereidheid van de organisatie tot het doen van concessies
• Vraagt naar de doelstellingen van de overlegpartners
• Tast naar de argumenten van de wederpartij alvorens eigen standpunten te onderbouwen
• Geeft eigen doelstellingen en belangen duidelijk aan en blijft daaraan vasthouden
• Herhaalt eigen doelstellingen regelmatig tijdens de onderhandelingen
• Benadrukt tijdens onderhandelingen eigen punten die aansluiten bij belangen en doelstellingen van de wederpartij
• Geeft argumenten waarom voorstellen van de wederpartij niet acceptabel zijn. Laat zien wat de negatieve effecten zijn van deze voorstellen
• Houdt het kruit droog, brengt zijn argumenten stap voor stap, op het juiste moment
• Zoekt steeds opnieuw naar gemeenschappelijke belangen en naar oplossingen die voor alle partijen acceptabel zijn. Past zijn argumentatie daarop aan
• Vermijdt aanvallen, wijst op de nadelen van het instandhouden van het geschil en op de voordelen van een gezamenlijke overeenkomst
• Gaat zorgvuldig na of partijen het eindresultaat goed begrijpen en daadwerkelijk accepteren

Jouw mening telt!

Heb je opmerkingen, aanvullingen of andere feedback op dit artikel?
Wij zijn constant opzoek naar mogelijkheden om de kwaliteit van onze website verder te verbeteren. Graag horen wij van onze bezoekers op welke manier wij onze artikelen verder kunnen verbeteren, actualiseren of uitbreiden. Je kunt ons eenvoudig bereiken via het contactformulier.

Succes met jouw persoonlijke ontwikkeling.

Gebruik informatie

Wij adviseren alle bezoekers van compententiesvoorbeelden.nl om even de moeite te nemen om de Algemene Voorwaarden te lezen. Dan weten we allemaal dat we de informatie op de juiste manier gebruiken.

Nog niet uitgelezen? Bekijk dan een van de onderstaande onderwerpen:



54 fantastische & persoonlijke vragen om iemand echt te leren kennen!

28 vragen om elkaars persoonlijkheid beter te leren kennen!

6 slimme vragen die je jezelf iedere dag moet stellen om je carrière succesvol te maken.

3 eenvoudige vragen die de meest succesvolle mensen gebruiken om hun dromen te realiseren!

Bronnen:

Voor het schrijven van de artikelen is er gebruikt gemaakt van verschillende bronnen. Bekijk de complete lijst op onze bronnen pagina voor meer informatie.